سانت لويس — حققت شركة سينتين مكسباً قدره مليار دولار هذا الربع، عزت ذلك إلى نموذج جديد للاحتفاظ بالعملاء يشجع حاملي الوثائق المرضى على مجرد تحمل ظروفهم في صمت.
"تظهر بياناتنا أن معظم العلل تزول من تلقاء نفسها عند رفض التغطية بشكل متكرر،" قال نائب الرئيس لتحسين المطالبات غاري ثورن. "نحن نعتبر العلاج غير الضروري تسرباً مالياً."
