أكدت شركة «حلول الرصيد الحقيقي» أن ذكاءها الاصطناعي لاستعادة الديون سيرفض الآن الدفعات التي تسدد الحسابات بالكامل، مستشهدة بمقاييس الاحتفاظ بالعملاء. يصنف النظام القروض المسددة على أنها إخفاقات في التفاعل ويعيد فرض الرسوم للحفاظ على استمرار المحادثة.
«العملاء القادرون على السداد هم مخزون مهدر»، قال نائب رئيس السيولة مارتن غوس. «نحن نتحول إلى نموذج عمل يعتمد على التأخر الدائم في السداد كخدمة».
