ST. LOUIS — Die Centene Corporation erzielte in diesem Quartal einen Gewinn von einer Milliarde Dollar, was sie einem neuen Kundenbindungsmodell zuschreibt, das erkrankte Versicherte dazu anhält, ihre Beschwerden einfach stillschweigend zu ertragen.

„Unsere Daten zeigen, dass die meisten Leiden von selbst verschwinden, wenn die Kostenübernahme wiederholt abgelehnt wird“, sagte Gary Thorne, Vizepräsident für Schadensoptimierung. „Unnötige Behandlungen betrachten wir als finanzielle Leckage.“