BERLIN — Die Deutsche Rentenversicherung bestätigte am Dienstag, dass Wartezeiten in der Eingangshalle von über zwei Stunden künftig als verpflichtende Schulung zur finanziellen Resilienz angerechnet werden. Die kommissarische Leiterin Mary Bisignano erklärte, die Richtlinie beseitige den Bearbeitungsstau, indem Stillstand als Lehrplan gewertet werde. Antragsteller, die nicht stehen können, werden als vollständig zertifiziert geführt.

„Wir verzögern die Belohnung aus pädagogischen Gründen“, sagte der Leiter Antragstellerflusssteuerung Gary Thorne.