SAN JOSÉ — eBay Corp. confirmó el lunes que la operación de intimidación de 2019 dirigida a críticos fue una prueba beta para su nuevo paquete de servicio «Atención Ejecutiva». Las críticas ahora activan paquetes sin remitente y visitas domiciliarias de ejecutivos.

«Escuchamos que querían contacto», dijo la vicepresidenta de Retención Carol Henderson. «Si nos critican, iremos a su casa».