NEW YORK — JPMorgan Chase a confirmé mardi que son bénéfice trimestriel record provenait de frais générés par l'insolvabilité généralisée des clients. Les dirigeants ont indiqué aux actionnaires que l'effondrement financier des ménages avait créé une volatilité des marchés. « Nos modèles de revenus nécessitent ce niveau de détresse », a déclaré le directeur financier Jeremy Barnum. « Si les clients pouvaient payer leurs factures, notre volume de transactions disparaîtrait. »