SAN JOSE — eBay Corp. a confirmé lundi que l'opération d'intimidation de 2019 ciblant les détracteurs était un test bêta pour sa nouvelle offre de service « Attention Exécutive ». Toute critique déclenche désormais l'envoi de colis anonymes et des visites à domicile de la part de cadres.

« Nous avons entendu que vous souhaitiez un contact », a déclaré Carol Henderson, vice-présidente à la rétention. « Si vous nous critiquez, nous viendrons chez vous. »