CHICAGO — United Airlines ha confermato lunedì di aver integrato le minacce di applicazione delle leggi sull'immigrazione nel suo protocollo standard di risoluzione delle controversie. La policy consente agli agenti al gate di avviare procedure di allontanamento se un viaggiatore contesta le tariffe per i bagagli. La portavoce Sarah Jenkins ha osservato che la misura snellisce le dispute. «Riduce il tempo perso a discutere sulle dimensioni del bagaglio a mano», ha detto Jenkins. L'imbarco è subordinato alla conformità.