セントルイス発—セントーン社は今四半期に 10 億ドルの利益を計上し、病気の加入者に対し状態を黙って耐えるよう促す新しい顧客維持モデルを要因に挙げた。

「当社のデータによると、ほとんどの疾患は給付を繰り返し拒否されることで自然に解消されます」と請求最適化担当副社長のゲイリー・ソーン氏は述べた。「不要な治療は財政的な漏洩とみなしています」