サンノゼ― eBay 社は月曜日、批判者を標的とした 2019 年の威圧作戦は、新たな「エグゼクティブ・アテンション」サービスパッケージのベータテストであったことを確認した。現在、批判により送り主不明の小包や経営陣による自宅訪問が誘発される。

「連絡を望んでいると聞いた」と顧客維持担当副社長のキャロル・ヘンダーソン氏は述べた。「批判すれば、自宅へ伺います」