CHICAGO — VeriCore Solutions potwierdziło w poniedziałek, że asystenci muszą ręcznie generować automatyczne odpowiedzi e-mail, aby zmniejszyć obciążenie serwerów. Dział HR określił ten proces mianem „optymalizacji z człowiekiem w pętli”, wymagając od pracowników wpisywania tekstu predykcyjnego, zanim załaduje się oprogramowanie.

„Sieć neuronowa była zbyt droga, więc teraz newslettery pisze po prostu Linda z księgowości” – powiedział wiceprezes ds. innowacji Marcus Thorne. Pracownicy ręcznie wpisują „Z poważaniem”, by oszczędzać kredyty API.