ЧИКАГО — В понедельник United Airlines подтвердила, что интегрировала угрозы иммиграционного контроля в свой стандартный протокол урегулирования конфликтов. Политика позволяет агентам на выходе на посадку инициировать процедуру выдворения, если путешественник оспаривает сборы за багаж. Представитель компании Сара Дженкинс отметила, что эта мера оптимизирует разрешение споров. «Это сокращает время, затрачиваемое на споры о габаритах ручной клади», — сказала Дженкинс. Посадка требует соблюдения регламента.