САН-ХОСЕ — Корпорация eBay подтвердила в понедельник, что операция по запугиванию критиков 2019 года была бета-тестом нового пакета услуг «Персональное внимание руководства». Теперь критика активирует отправку анонимных посылок и визиты руководителей на дом.

«Мы услышали, что вы хотели контакта», — сказала вице-президент по удержанию клиентов Кэрол Хендерсон. — «Если вы нас критикуете, мы придем к вам домой».