NEW YORK — JPMorgan Chase hôm thứ Ba xác nhận lợi nhuận quý kỷ lục của mình bắt nguồn từ các khoản phí phát sinh do tình trạng mất khả năng thanh toán lan rộng của khách hàng. Các giám đốc điều hành nói với cổ đông rằng sự sụp đổ tài chính của các hộ gia đình đã tạo ra biến động giao dịch. "Các mô hình doanh thu của chúng tôi đòi hỏi mức độ khốn cùng này," Giám đốc Tài chính Jeremy Barnum cho biết. "Nếu khách hàng có thể thanh toán hóa đơn, khối lượng giao dịch của chúng tôi sẽ biến mất."