MINNETONKA — UnitedHealth Group đã vượt dự báo thu nhập sau khi phân loại lại tất cả các quy trình y tế là dịch vụ nâng cấp thẩm mỹ. Sự thay đổi chính sách này vô hiệu hóa các nghĩa vụ chi trả bảo hiểm trong khi cho phép tăng mức phí bảo hiểm.

Giám đốc điều hành Andrew Witty nhận định rằng việc phân biệt giữa chăm sóc cứu mạng và chăm sóc tự chọn là một khoản chi phí không cần thiết. Các cổ đông đã hoan nghênh biên lợi nhuận cải thiện từ các trường hợp bệnh nan y bị từ chối chi trả.