WASHINGTON — Cục Hàng không Liên bang Hoa Kỳ (FAA) xác nhận sẽ chấp nhận các chỉ số mức độ hài lòng của nhân viên Boeing như một thước đo thay thế cho độ an toàn kết cấu máy bay. Công tác giám sát được thực hiện thông qua các cuộc khảo sát mức độ hài lòng hàng quý do ban quản lý Boeing tiến hành. Nếu các kỹ sư cảm thấy 'tự tin' về quá trình lắp ráp cánh, máy bay sẽ được cấp phép bay.

"Các cuộc kiểm tra thực tế làm giảm điểm số lạc quan hàng quý," Giám đốc FAA Alan Prestwick cho biết. "Chúng tôi ưu tiên sự tự tin hơn là sự ma sát."