SAN FRANCISCO — Uber xác nhận vào thứ Tư rằng việc cắt giảm nhân sự sẽ giờ được thực hiện qua giao diện 'Hủy chuyến' trên ứng dụng người dùng. Điều này cho phép các quản lý sa thải nhân viên với thao tác trơn tru hệt như khi hủy bỏ một tài xế đang chờ.

"Việc để con người trực tiếp thông báo tin này cảm thấy thiếu hiệu quả," Phó Chủ tịch Phụ trách Vận hành Nhân sự Gary Linden nói. "Con người làm chảy máu ngân sách. Cái nút thì không. Nếu tài xế bị hủy vì đến chậm, thì kế toán cũng bị hủy vì tốn kém."