MÁT-XCƠVA — Wildberries thông báo các đơn hàng bị phá hủy bởi cuộc tấn công drone của Ukraine sẽ được xử lý như chậm trễ vận chuyển thông thường, đủ điều kiện hoàn tiền trừ phí nhập lại kho. Thông báo ghi các kiện hàng được "tạm thất lạc do quá trình đốt cháy bên ngoài." Việc kho hàng bị thiêu rụi không làm mất hiệu lực bảo hành. "Chúng tôi thấu hiểu sự bức xúc khi phải chờ đợi trong khi cơ sở đang bốc cháy," Igor Volkov phát biểu.